Facem tot posibilul să onorăm comenzile cât mai rapid! Expediem pachetele din atelierul nostru din Bulgaria, iar timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.

Reguli de Procesare:

• 🕒 Comenzi până la ora 12:00 (Luni-Vineri): Sunt procesate și expediate în aceeași zi.
• 🌙 Comenzi după ora 12:00: Sunt procesate în următoarea zi lucrătoare și expediate imediat după.
• 📅 Weekend și Sărbători Legale: Comenzile primite sâmbătă, duminică sau în zilele libere sunt procesate în prima zi lucrătoare posibilă.

Notă Importantă: Te rugăm să reții că, în perioadele aglomerate (sărbători), comenzile pot avea mici întârzieri de 1-2 zile lucrătoare. Îți mulțumim pentru înțelegere și răbdare!

General Product Safety Regulation (GPSR)

At Scented Lumos, we are committed to providing safe and high-quality soy-scented wax candles. We fully comply with the General Product Safety Regulation (GPSR) by:

• Using only 100% Natural soy wax - Yucca wax ENW231. [Link to certificate]
• Using high-quality fragrance oils with safe and carefully selected ingredients for a consistent and vibrant scent.
• Utilizing 100% cotton wicks.
• Conducting thorough testing of our recipe to provide the best burning and scent experience.
• Ensuring our packaging is eco-friendly.

We are dedicated to your safety and satisfaction. If you have any questions or require further information, please reach out to us at support@scentedlumos.eu

Your trust means the world to us, and we're committed to delivering a product that brightens your day—every time. Customer Satisfaction: If you're not completely satisfied with your candle for any reason, reach out to us! We’ll work with you to resolve any issue, whether that means replacing your item or providing a refund.